勺海市场调查公司近日通过对京沪共831名18—65岁市民进行了电话访问。
研究人员把11种美国品牌和4种其他国家的品牌放在一起,让被访者说出这些品牌哪些是美国品牌,以考察被访者对美国品牌的识别率。
从产品范围看,被访者对日常饮食品的品牌识别率最高,人们接触得越频繁,对它的了解也就越深。
美国品牌的识别率(%,n=831)
品牌不了回答正确品牌回答正确
肯德基95.4耐克76.4
可口可乐92.4Intel70.2
麦当劳91.0通用汽车68.0
万宝路87.4微软63.9
摩托罗拉82.6宝洁35.9
人们对肯德基和宝洁的产品接触都较多,但是二者识别率差别如此之大,原因何在?其实这与二者在中国市场上实行的品牌策略有关:肯德基以其美国本色出现在中国的快餐业中,强调的是异国风味,树立的是美国快餐的概念;而宝洁则反其道而行之,首先洋人取了个土名,以朴实的形象进入中国家庭,根据其产品的特性,一心一意地做着本土化的工作,充分贴近普通消费者,不会让消费者感觉高不可攀。
如果我们把整个美国看作是一个大品牌的话,下面的数字将使我们看到美国这个大品牌的辐射力。有将近半数的被访者将阿迪达斯误认为是美国品牌,且有三成多的人不知道它是哪国品牌。
分别有36%左右的被访者将爱立信和诺基亚认为是美国品牌。
品牌误答率(%)
品牌误答不知道品牌误答不知道
阿迪达斯47.732.0诺基亚36.027.9
爱立信36.127.0联合利华22.347.8